今年以来，诸葛镇便民服务中心以信息化为引领，以流程再造为核心，完善功能配置，创新服务方式，全面优化政务服务硬件和软件。
大厅设置综合受理窗口、统一出证窗口、办不成事反映窗口，配套设置网上办事区、自助服务、中介服务、政务公开、后台审批服务等多个公共服务功能区。
此外，中心还进一步构建智能化登记评价体系，完善评价、反馈、整改、监督流程，加强“手机APP、窗口评价器等”多途径评价，实现进驻事项、窗口、人员全覆盖。(通讯员 李泓霖)
